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Il contratto tra voi e Nappa Creations
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Prezzi e disponibilità
I prezzi dei prodotti Nappa Creations sono chiaramente indicati sul sito e si intendono comprensivi di IVA. Al prezzo del prodotto va aggiunto il costo di spedizione, il cui ammontare varia in base alla quantità e al peso del totale dell'ordine, oltre che alla modalità di consegna. I dati relativi a prezzo e disponibilità riportati sul sito sono soggetti a modifica senza preavviso, ma per il pagamento vale il prezzo indicato al momento dell'ordine.

Spedizione dei prodotti
SPEDIZIONE GRATUITA PER ORDINI SUPERIORI A 90 €
Nappa Creations consegnerà i prodotti ordinati all'indirizzo che avete indicato durante la conferma dell'ordine. Tutti i tempi di consegna riportati su Nappa Creations sono stime basate esclusivamente sull'elaborazione normale dell'ordine e sui tempi di consegna dichiarati dai vettori. I corrieri utilizzati non effettuano telefonate preventive e non gestiscono richieste di spedizioni in orari particolari. Indicativamente, senza che ciò comporti alcun vincolo per Nappa Creations e salvo eventuali cause di forza maggiore, la merce verrà consegnata da Nappa Creations al corriere entro 48 ore (escuso Sabato e Domenica).

Pagamenti
Il cliente pagherà integralmente il prezzo dei prodotti ordinati, contestualmente all’inoltro dell’Ordine.
Pagamenti accettati:
- PayPal
- Carte di Credito (Tecnologia Stripe)

Responsabilità
Nappa Creations non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione della spedizione nei tempi concordati dal contratto. Nappa Creations non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto, per le cause sopra citate, avendo il consumatore diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto. Nappa Creations non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito da parte di terzi di assegni e altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei prodotti acquistati.

Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità, entro e non oltre 14 giorni dalla consegna. Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè i soggetti IVA richiedenti fattura.

Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto, previa richiesta di autorizzazione all'indirizzo e-mail shop@nappacreations.com.
È consentita la restituzione dei prodotti nel caso in cui i prodotti siano difettosi, non soddisfino le aspettative o non ci siano più taglie disponibili per la sostituzione dello stesso articolo.

le spese di spedizione del reso sono sempre a carico del consumatore.
Nel caso in cui iL prodottO siA difettosO le spese di spedizione del reso sono a carico di Nappa Creations.
PER ORDINI CON PIÙ PRODOTTI, VERRÀ EFFETTUATO IL RIMBORSO SOLO PER I PRODOTTI DIFETTOSI (ci riserviamo sempre il diritto di valutarne l'effettiva veridicità del caso, dato che ogni prodotto prima di essere spedito viene controllato).

Dopo la conferma dell'autorizzazione al reso AVRAI 7 giorni di tempo per affidare la merce al corriere, diversamente i termini per il reso decadranno e non avrai più diritto a nessun rimborso. I prodotti resi non devono essere usati, devono pervenirci integri, non usurati o macchiati, devono trovarsi nell'imballo originale, completi di etichette e di qualsiasi altra eventuale parte che li componga.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.

In caso di reso il cliente può richiedere un rimborso tramite Buono Acquisto o in denaro.
L'emissione del Buono Acquisto avviene dopo la conclusione della procedura di reso ed è utilizzabile per un futuro acquisto su www.nappacreations.com con validità 30 giorni dalla data dell'emissione del buono acquisto.
Nel caso di rimborso in denaro verrà utilizzato lo stesso metodo usato per il pagamento dell'ordine: se l'acquisto è stato pagato con metodo Carta di credito o Conto PayPal il rimborso avverrà direttamente sulla carta o conto con cui è stato effettuato il pagamento, L'emissione del rimborso in denaro può richiedere fino a 14 giorni di tempo.

Una volta ricevuta la merce e dopo averne verificato le condizioni, Nappa Creations calcolerà il valore del rimborso e ne darà comunicazione al cliente. NEL CASO IN CUI è STATO UTILIZZATO UN BUONO DI ACQUISTO E LA MERCE È DIFETTOSA, VERRà EMESSO UN NUOVO Buono D'Acquisto.
IL BUONO D'ACQUISTO non è mai rimborsabile IN DENARO.
Attenzione: nel caso in cui il diritto di recesso non sia applicabile, i prodotti verranno trattenuti presso la nostra sede. Sarà premura del cliente organizzare una spedizione per il ritiro della merce a sue spese.

Obblighi dell'acquirente
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Data ultimo aggiornamento 17 Settembre 2024