Un ordine può essere cancellato solo se lo stato è “ORDINE CONFERMATO o ORDINE IN ELABORAZIONE”, Una volta che l'ordine è stato spedito dal nostro magazzino, non sarà più possibile annullarlo. Tuttavia, l'ordine potrà essere restituito seguendo la nostra politica di resi e rimborsi.
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Potrai modificare l’indirizzo di consegna solo se l’ordine è ancora nello stato “ORDINE CONFERMATO o ORDINE IN ELABORAZIONE”.
In questo caso ti invitiamo a contattarci tramite email. Non è invece possibile cambiare il metodo di spedizione selezionato.
Un ordine può essere annullato per i motivi di seguito:
- i prodotti non sono disponibili
- il pagamento non è andato a buon fine o non è stato accettato
- l’indirizzo di consegna non è valido
Se l’ordine viene annullato non avviene alcun addebito e riceverai un’email di comunicazione della Cancellazione dell’Ordine.
Nappa Creations fa tutto il possibile per garantire che il tuo ordine arrivi in perfette condizioni e venga consegnato entro i tempi indicati.
Se dovesse riscontrare un ritardo la invitiamo la invitiamo a contattarci per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
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