Se hai un codice sconto/coupon, inseriscilo nell'apposito campo "HAI UN COUPON PROMOZIONALE O UNA CARTA REGALO? RISCATTA IL TUO CODICE" durante il checkout.
Potrai verificare che il codice sconto sia stato applicato correttamente nel totale dell'ordine.
Perché il tuo codice sia valido, assicurati di:
• Utilizzarlo entro il termine indicato
• Inserire il codice senza spaziature
• Rispettare le seguenti condizioni:
1. Verifica se il codice ha un importo minimo di acquisto
2. Deve essere utilizzato solo nelle categorie di prodotto indicate
3. Il codice non può essere combinato con altre promozioni in corso
Se hai effettuato tutti questi controlli ma il tuo codice sconto/coupon non funziona comunque, contattaci, cercheremo di risolvere il problema nel minor tempo possibile.
No, i buoni sconto non possono essere utilizzati parzialmente. Il sistema non consente di conservare l’eventuale importo residuo per ordini successivi.
Esempio:
Se hai un buono da €100 e fai un ordine da €70, il buono verrà considerato interamente utilizzato e il restante €30 andrà perso.
Ti consigliamo quindi di utilizzare il buono per un ordine di valore uguale o superiore al suo importo.
Sfortunatamente non possiamo elaborarlo al momento del pagamento. Puoi utilizzare una sola carta regalo alla volta.
In caso di reso il valore pagato con il credito della E-Gift Card (carta regalo) sarà rimborsato tramite Buono d'acquisto.
Per ulteriori informazioni consulta la pagina resi e rimborsi.
Purtroppo no, una volta scaduta, la e-gift Card (carta regalo) non è più utilizzabile.
Se non trovi risposta alle tue domande nella nostra apposita sezione FAQ, contattaci direttamente e ti risponderemo il prima possibile
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